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Politicas de Privacidad

Políticas de Privacidad

Por el respeto y valoración que damos a la obtención y mantenimiento de la confianza de nuestros trabajadores, clientes, socios comerciales y terceros que comparten con nosotros su información personal, en ARROBA procuramos cumplir con todas la leyes aplicables sobre protección de datos y privacidad.

El término "información personal" usado en esta Política significa la información que lo identifica a usted personalmente. Sus datos de carácter personal serán utilizados para la obtención de cotizaciones, tarificadores o presupuestos de pólizas de seguros, la realización de estudios estadísticos y la adecuación de ofertas comerciales a su perfil particular para enviarle información, publicidad y ofertas comerciales relacionadas con productos de seguros y para la formalización del contrato de seguros. ARROBA y/o sus empresas relacionadas podrían enviarle correos electrónicos (e-mails) u otros medios electrónicos, o contactarlo por teléfono, para introducir un producto o servicio que consideren pueda ser de su interés.

Divulgación de información personal

ARROBA podría compartir su información personal con otras unidades de negocios o empresas relacionadas con ARROBA, las cuales la usarán en una forma consecuente con los fines para los cuales fue originalmente obtenida o para otros fines que usted hubiese autorizado posteriormente, y sólo en la forma contemplada en esta Política y de acuerdo con las leyes o principios aplicables a la protección de los datos y la privacidad.

ARROBA también podría compartir su información personal con terceroscontratados para servicios de apoyo o con terceros asociados para proporcionar productos y servicios a nuestros clientes. En tal supuesto, exigimos a esos terceros, ya sea mediante un contrato o de otra forma, que usen la información personal revelada, en una forma consecuente con los fines para los cuales fue originalmente obtenida o para otros fines que usted hubiese autorizado posteriormente, y sólo en la forma contemplada en esta Política y de acuerdo con las leyes aplicables a la protección de datos y privacidad.

Bajo ciertas circunstancias, ARROBA podría compartir o transferir información personal a terceros no relacionados; a título de ejemplo, podemos mencionar algunas: a petición suya; para cumplir con una exigencia legal o una orden judicial; para investigar un posible delito, como un robo de identidad, un intento de violación de la seguridad del sitio de Internet de ARROBA, o cuando haya una amenaza física para el usuario u otras personas; con ocasión de una compra-venta, fusión, reestructuración, liquidación o disolución de ARROBA o de una unidad de negocios de ARROBA; o eventos similares. En todo caso, ARROBA tomará medidas apropiadas para proteger su información personal.

Su autorización

Al usar el sitio Internet de ARROBA o proporcionarnos información personal, usted nos autoriza a obtener, usar y divulgar su información personal en la forma descrita en esta Política y de acuerdo con las Normas sobre privacidad que sean aplicables en la República Bolivariana de Venezuela.

Información obtenida a través de los sitios Internet de ARROBA

ARROBA sólo obtendrá de usted la información que sea importante, adecuada y pertinente para los fines deseados. ARROBA puede obtener información sobre usted, cuando accede y usa un sitio web de ARROBA, de las siguientes formas:

Información enviada a nosotros por su navegador Web

ARROBA obtiene información que es enviada a ella automáticamente por su navegador web y servidores, tales como la dirección IP de su proveedor de servicios de Internet, el nombre de su sistema operativo (como ser, Macintosh® o Windows®), el nombre y versión de su navegador (como ser, Explorer® o Netscape®), idioma de preferencia, sitio de referencia, y la fecha y hora de cada visitante, nunca con intención de identificar al usuario. El propósito de esta recopilación es entender mejor cómo los visitantes usan el sitio web y hacerlo más compatible con la tecnología usada por los usuarios. La información que recibimos depende de las configuraciones de su navegador, por lo tanto, revise su navegador si desea saber qué información es la que nos envía o la forma en que puede cambiar las configuraciones.

Tecnología de Cookies

El acceso a este sitio puede implicar la utilización de cookies. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario, como una etiqueta, para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente pueda utilizar. Esta información permite identificarle y recordarle a usted como un usuario concreto, personalizar sus preferencias o eliminar la necesidad de rellenar formularios o datos en futuras visitas.

Los usuarios pueden configurar los navegadores para que éstos les avisen con una alerta de la existencia de "cookies" en los sitios web visitados, o para impedir directamente que las "cookies" puedan instalarse en sus discos duros. Si bien no tiene ninguna obligación de recibir cookies al visitar un Sitio Internet de ARROBA, también es cierto que no podrá usar toda la funcionalidad del sitio si su navegador rechaza nuestras cookies.

Información proporcionada de forma consciente y voluntaria por usted

ARROBA recoge la información que usted nos proporciona consciente, libre y voluntariamente al usar un sitio Internet de ARROBA.

Especialmente, ARROBA usará la información que usted nos brindó para los fines que usted lo hizo, como puede ser, la cotización de una póliza de seguroscon las diferentes empresas con las que trabajamos. Pero, como indicamos más arriba, también podríamos usar la información que obtenemos a través de este medio, para distintos fines comerciales, tales como, atención al cliente, prevención de fraudes, investigación de mercado, mejoramiento de productos y servicios y para proporcionarle a usted la información y ofertas que creemos que son de su interés. También podemos eliminar toda la información de identificación personal y usar el resto para fines históricos, estadísticos o científicos.

Control de su información personal

A fin de evitar errores, debe comprobar que toda la información suministrada por usted sea correcta. Usted podrá revisar, corregir y actualizar la información personal que nos proporcione a través del Sitio Internet de ARROBA, escribiéndonos a ARROBA, Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. o poniéndose en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Seguridad de la información personal

Su información personal será almacenada en las bases de datos de ARROBA o en las bases de datos mantenidas por nuestros proveedores de servicios. Estas bases de datos se encuentran almacenadas en servidores ubicados en nuestras oficinas en Caracas, Venezuela y/o en la nube de Internet.

ARROBA mantiene protecciones razonables para garantizar la confidencialidad e integridad de su información personal. Sin embargo, al igual que todas las redes computacionales vinculadas a Internet, no podemos garantizar la seguridad de la información proporcionada a través de ésta y no asumiremos ninguna responsabilidad respecto de cualquier violación de seguridad que estuviera fuera de nuestro control razonable.